Здравен маркетинг

Целеви пазари на МЦ Здраве 2003 ЕООД

1. Същност и маркетингови дейности при определяне на целевите пазари

Определянето на целеви пазари на дадена организация е типична маркетингова дейност, която се свързва с определянето на това, кой точно ще ползва съответния продукт или услуга, както и характеристиките на потребителите на съответния продукт или услуга. Определянето на целевите пазари е важна дейност, от която имат значение последващите комуникационна политика, дистрибуционна политика, разработване на стратегии и други. При определяне на целеви пазари се извършват редица дейности, като най важните от тях са пазарното сегментиране и позициониране на продукта.

Пазарното сегментиране е една от най- важните концепции в маркетинговата теория. Нейното прилагане в практиката помага на мениджърите при избора на подходящ целеви пазар, което от своя страна е гаранция за успешното формулиране и провеждане на маркетинговата стратегия и тактики и за осигуряване на фирмен растеж и рентабилност.

Логиката на пазарното сегментиране е доста проста и се основава на допускането, че даден продукт (или по-общо предложение) рядко може да задоволи напълно нуждите и желанията на всички потребители от даден пазар. Това е така, защото потребителите са уникални - те се различават помежду си по възраст, пол. социален статус, начин на живот, семейно положение, икономическо състояние и др. Тези различия пораждат различни предпочитания и изискванията към продуктите. В същото време, фирменият продукт може да задоволи напълно потребностите не само на един, а на повече потребители. Следователно на продуктовите пазари могат да се различат групи потребители, чиито потребности са сходни и във висока степен могат да бъдат задоволени от даден продукт. Ако обслужването на дадената група би донесло желаната печалба за фирмата и съответства на нейното кредо, тази група потребители се превръща в целеви пазар.

Сегментиране на пазара означава разбиване на хетерогенния продуктов пазар на хомогенни групи потребители, наречени пазарни сегменти.