1. Мястото на мениджъра в управленския процес 1)Поведението на организациите трябва да бъде пазарно ориентирано 2)Потребителите. Необх.е непрекъснато да се проучва потребителското търсене с цел приближаване до клиента

Подобряване качеството на произвеждания продукт или оказваната услуга;

Търсене на възможности за осигуряване на собствена пазарна ниша;

3)Динамичността.Проспериращите организации непрекъснато постигат напредък и се развиват.

4)Постигане на съвършенство.Това може да стане само при положение, че организациите са в състояние да използват максимално потенциалните възможности на хората и да постигнат тяхната съпричастност и реализирането на организационните цели.За да се справят с посочените предизвикателства организациите трябва да разполагат с материални, финансови, информационни и човешки ресурси. Необходимо е да се осъществи комбиниране и координиране на тези ресурси.Тази дейност извършва мениджърът, като изпълнява различни управленски функции: целеполагане,ръководене, планиране,организиране, контролиране и регулиране.

Определянето на целите се осъществява в следната последователност:

Избор на дейности, които предстоят да бъдат извършени в организацията

Посочване на очаквания резултат

Определяне на предполагаемия срок з постигане на целта

Определяне на разходите

Избор на критерии или критерийна система, която ще потвърди, че целта е постигната.

Ръководенето е свързано с мотивацията на хората, с избора на методи на управление, с избора на стил на ръководство, с разрешаването на различни видове конфликти и др.

Планирането е управленска функция, посредством която се определя бъдещото развитие на организацията.

Посредством организирането се осъществява подреждане на различните елементи, които изграждат орг-та във времето и пространството.

Контролирането е управленска функция, посредством която мениджърът сравнява действителното състояние с предварително зададеното (желано) състояние.За целта е необх. да бъдат определени обективни критерии, които да се използват при оценяването.

Функцията регулиране.Не е достатъчно само да бъдат установени съответните отклонения.Необх. е да бъде компенсирано или напълно отстранено влиянието на факторите, които са предизвикали тези отклонения.

2.Видове мениджъри-Раздел.на мениджърите в организац.може да се извършва в/у основата на 2 класификационни признака:1.Според равнището на управление;2.Според областа на управл.1.Според равнището на управл.има 3 управл.равнища:-висше управл.равнище;-средно управл.равнище;-нисше управл.равнище.В зависимост от това менидж.биват:-Топмениджъри-висши мениджъри.Определ.политиката стратег.и целите на организацията.Представляват организац.пред външн.среда.Към тази гр.мениджъри се отнасят:-президент или генерал.директор;-вицепрезид.или зам.гл.директор;-изпълнит.директор.Те вземат решеия относно инвестирането разширяв.на дейноста навлизането на нови пазари и пр.-Средни мениджъри-отговарят за изпълняв.на решенията взети от висшето управленско равнище и контролират дейността на мениджърите от оперативн.равнище.Към тази гр.са:-ръководителите на направления;-директорите на дирекц;-началн.отделите.На тази гр.е необход.да се дадат съответн.права задълж.и отговорности за да могат да вземат решения касаещи подобряв.на дейноста на организацията.-Оперативни мениджъри-от нисше равнище.Координират дейността на различн.изпълнители.Това са:-началник цех;-ръководител на смяна;-ръководит.на автономна група и др.От значение за управленск.практика е необходимоста от това мениджърите да преминават бавно постепенно от по-ниските към по-висшите управленски равнища.2.В зависимост от областта на управление-Маркетингмениджър-отговорн.е свързана с реализацията на произвеждан.продукт или оказваната услуга.Занимават се с:-разработв.на нови