Тема:

Управленски казуси, свързани

с маркетинга във фирма Mc Donalds

Mc Donalds е една от най-добре познатите търговски марки в световен мащаб. Компанията използва разнообразни маркетингови методи като реклама и промоция на продуктовата гама, с цел да постигне бърза и лесна разпознаваемост. Характерен пример за това е логото на корпорацията Златните Арки.

На всички пазари, където Mc Donalds присъства, компанията се намира в силно конкурентна среда. Допълнителни фактори, които влияят на дейността на фирмата са различните икономически, законови и технологични промени на отделните пазари, социалният фактор, нуждите на клиентите от разнообразие на предлаганите продукти. В своите маркетингови стратегии Mc Donalds проучва нуждите на клиентите си и се стреми да ги удовлетворява по-добре от своите конкуренти. По този начин компанията печели лоялността на своите потребители.

Началото на успешния маркетинг е да се дефинира кои са потенциалните клиенти за предлагания продукт. В компанията изхождат от принципа, че не всеки би искал това, което Mc Donalds може да предложи. Хората, които след необходимото маркетингово проучване са установени като потенциални клиенти на Mc Donalds се наричат ключова аудитория.