Управление на качеството на продукциятаСъщност, показатели за равнището на качеството. Качеството на продукцията е съвкупността от свойствата на отделните продукти, характеризиращи тяхната годност , съобразно с предназначението им да задоволяват определени потребонсти при най-малки разходи на обществен труд. Равнището на качеството на отделинте пордукти зависи от някои фактори: - достигната степен на развитие на производителните сили и тенденциите в тяхното изменение под влияние на научно-техническия прогрес; - средствата и динамиката на обществените потребности; - организация на труда и неговото стимулиране; - национална история и климатични условия на живот и др. Качеството на продукцията се определя с помощта на редица показатели. 1.Единични- характеризират отделните свойства на продуктите: - показатели за експлоатационни характеристики; - надеждност на изделията; - дълготрайност; - технически показатели; -естетически показатели; - показатели за стандартизация и унификация.2.Комплексни показатели с тях се характеризират свойствата на продуктите.Контрол върху качеството на продукцията. Контролът върху качеството на продукцията е основна функция на неговото управление. Изразяват се в проверката на показателите за качеството с определени изисквания за тях. Различават се следните видове контрол: 1.От гледна точка на момента, в който се извършва-предварителен, междинен текущ,периодичен и окончателен. 2. От гледна точка на операциите, подлагани на технически контрол: операционен и комплексен.3.Според мястото на извършване на контрола неподвижен и подвижен.4.Според обема на контролните измервания пълен и частичен.Контролът може да се осъществява от общозаводските и цеховите лаборатории или смесено. Използват се физични, химични и физико-химични методи за контрол, които могат да се прилагат в следните разновидности пълен контрол и статистически контрол. Организацията на саттистическия контрол се свежда до: определя се броя на детайлите, които периодично се проверяват; - определя се средната аритметична величина на качествения контрол в избраната съвкупност; - периодично се проверяват параметрите на избраните продукти; - построява се графика за всяко изделие или технологичен процес.Системи за управление на качеството на продукцията. Управлението на качеството на продукцията е съвкупност от научно-технически, организационни, икономически и социални мероприятия, с помощта на които се установява и поддържа необходимото равнище на качеството на продуктите. Обект на управлението на качеството са процесите по установяването, осигуряването и поддържането на качеството на продукцията. Основна цел е създаване и производство на продукция в съответствие с потребностите при най-малки разходи на обществен труд. Функции: -прогнозиране на потребностите, -техническо равнище и качество на продукцията, -нормиране на изискванията към качеството- метрологично осигуряване; -държавен надзор; - правно осигуряване; - информационно осигуряване. Основни принципи: системност, комплексност, единство и йерархичност на целите, динамичност и адаптивност. В дейността на предприятията при управление на качеството на продукцията се използват различни системи: 1.Система за бездефектна продукция.2.система за бездефектен труд.3.Комплексна система за управление качеството на продукцията.4.Системи за управление на качеството от серия ISO 9000. Планирането на качеството се реализира чрез разработване на дългосрочни програми, петгодишни и годишни планове за повишаването на качеството, като се използват обобщаващи единичини показатели. Икономическият ефект и ефективността от повишаване на качеството на продукцията се установява чрез методиката за определяне на икономическата ефективност на инвестиционните проекти.