1 Маркетингови изследвания теоретични основи

1. Същнот и специфика

2. Роля на маркетинговите изследвания в управление на дистрибуцията и логистиката

3. Маркетинговите изследвания при вземане на решения в сферата на логистиката

4. Място на маркетинговите изследвания в МИС

Дефиниции

Европейско общество за проучване на общественото мнение и маркетингови изследвания маркетинговите изследвания са функцията, която свързва консуматора и публиката с пазарния субект посредством информация. Последната се използва за : идентифициране на проблеми и дефиниране на маркетинговите възможности и проблеи, генериране, усъвършенстване и оценка на маркетинговите действия; мониторинт на маркетинговите постижения; подобряване разбирането на маркетинга като процес и начините, по които отделните макетингови действия могат да станат по ефективни.

Важна роля има позиционирането в офертите, липса на стокаути. Мотивираност на нашите партньори(дистрибутори). Трябва да се обясни защо има промяна в предлагането промяна в покупателната способност, поява на друг продукт. Да се проследят как промените в маркетинговата среда влияе за създаването на нови продукти възможности за нови разфасовки. Маркетинговите изследвания се използват за генериране на идеи. Оценка на ефекта от дадена маркетингова активност как се променят продажбите след реклама, семплинг и т.н. Трябва да се изследва и продукт, който е свързан с нашия (кори за баница и сирене), защото може повишаването на продажбите да не е следствие от рекламата. При мониторнги става въпрос за проследяване на цялостната ефективност на компанията вследствие на маркетинговата активност. Усъвърешенстване поучавайки се от практиката (наш и чужд) да могат да се разработват по-адекватни маркетингови инструменти (оферти). Да се изчистят неадекватните променливи

Система от методологични инструменти за събиране, обработка и ентерпретация на маркетинговите данни, имаща задача да подпомага изработването на управленски решения за разрешаване на възникнали маркетингови проблеми и откриване на нови перспективи. (Симеон Желев)

Събиране обработка интерпретация. Изработване на решения откриване на нови перспективи. Проблемите трябва да се отстранят преди задълбочаването им. Диагностика на конфликти(заради цената, опаковката, разпределението). Трябва да се работи за премахване на конфликтите. Трябва да се разработи адекватна процедура за действие при непредвидени ситуации.

Категории субетки

Бизнесорганизации или организации с иделна цел, които имат отдел за маркетингови изследвания. Големи компании с големи мащаби на дейност, разполагат с големи бюджети.

Бизнесорганизации, които нямат структурно звено за МИ. Те използват услугите на специализирани маркетингови агенции. Когато се регистрира необходимост от маркетингово изследване то се възлага на външна агениция.

Специализирани маркетингови агенции. Компании, чийто основен предмет на дейност е осъществяването на маркегингови изследвания. Те правят модели на потребители и какво влияе върху планираните разходи на потребителите.