Тема 6. Групова динамика

Ролята на лидера на групата:

• да създава климат на творчество

• да насърчава участниците да изказват свои идеи и да доразвиват чуждите

• да позволява появата на различни идеи и застъпването на различни гледни точки

• да премахва бариерите, пречещи на свободното генериране на идеи

• да подкрепя всеки участник в опита му да бъде полезен.

Ролята на участниците в групата:

• да се подготвят добре за всяко събиране на групата с необходимата информация

• да обменят идеи и мнения

• да насърчават и приемат чужда гледна точка

• да слушат отворено алтернативи на подхода за решаване на проблема

• да поемат индивидуална и групова отговорност

• да се въздържат от възражения, преди да са изложени всички аргументи.

Групи по качеството

Цел: да направим хората в организацията съучастници в намирането на решение за подобряване на работата.

Концепцията за по-добра работа 6 психологически изисквания:

• Смислени и разнообразни дейности

• Възможности за непрекъснато обучение

• Важните решения се изграждат в самата работа

• Възможност да се види връзката м/у индивидуалните умения и резултатите на фирмата като цяло

• База за самоуважение и уважение към другите

• Идентифициране с желаното бъдеще или необходимото повишение.