Ролята на информационните системи

за управлението на обслужващата сфера

В обслужващата сфера информационната сисема има еднакво значение в двете направление, т.е. за органите на управление от обслужващата сфера - какви са потребностите на населението от стоки , възможност за производство на услуги , а за потребителите - какви стоки и услуги се предлагат в мрежата , какво предстои да се предложи и пр.

За разлика от производствените системи , където крайните потребители са организирани в системата, то в обслужващата сфера крайните потребители (купувачите ) са нормално неорганизирана система и обслужването се организира на принципа на масовото обслужване .

Под управление в широк смисъл се разбира съвкупност от дейности , регулиращи общественото производство и разпределение, започвайки от планирането и завършвайки с установяване на равновесие между търсенето и предлагането. Следователно управлението в обслужващата сфера може да се приеме за процес, осъществяван от административните органи, въздействуващи на обекти, които произвеждат материални блага или решение на обекта.

Системата за управление от технологична гледна точка решава три основни задачи:

1. Събиране и предаване на информация на управляеми обекти.

2. Преработване на информация и въз основа на нея вземане на решение.

3. Предаване взетото решение на обекта.

Следователно системата функционира само тогава, когато в нея се въвежда, обработва и извежда информация, т.е. функционирането на системата съзнателно се насочва към предварително зададената цел.

Данните, съдържащи се в масивите на една информационна система (ИС), са описания на обекти, външни по отношение на системата. Те могат да бъдат описания на хората, сигнали, идеи, но само описания, без това да са самите обекти . Тези описания имат определена структура, която може да се нарече първична. Проектантът на автоматизираната ИУС не контролира тази първична структура, тъй като тя се задава отвън - от специалиста, определящ процедурата на събиране и предаване на информцията. Във връзка с това особено значение придобива проблемът за организиране на информацията в ИС. Тази организация трябва да удовлетворява специфични изисквания, свързвани с машинната реализация на търсенето. Тук е необходимо да се отчитат такива параметри като времето на отговор, дължина на списъка, логика на запитването, тип на запомнящото устройство и т.н. Отчитайки тези изисквания, проектанатът на системата избира формата на записа (понякога наричана структура на данните), определя структурата на масива и, взаимодействието между масивите вътре в системата.

4. ОСНОВНИ ПРИНЦИПИ В ИЗГРАЖДАНЕТО НА И У С

Принцип 1 - Принцип на новите задачи.

Принцип 2 - Принцип на системния подход за проектиране на АСОУ.

Принцип 3 - Принцип на стария ръководител.

Принцип 4 - Принцип на разумната типизация на проектните решения.

Принцип 5 - Принцип на непрекъснатото еволюционно развитие на системите.