Проектиране на оптималния микс

28 въпрос маркетинг проучване.

Маркетингоното проучване е процес на набиране, обработване и ползване на информация за целите на специфичните маркетинг решения. Това е една ключова маркетинг функция, която свързва маркетинг елита с обществеността с цел по-дообро разбиране на маркетинговите потребности, разкрива най-добрите методи, форми и средства за тяхното решаване и привеждане в изпълнение взетите решения. Разкрив. Марк. процес е изследователски процес, а именно почива върху технология, която позволява модернизиране на този процес. За целите ва марк. проучването се прилагат два основни метода:

• модел селект

• модел дисайт

и двете понятия са една комбинация от началните букви на англ. Понятие с което се обозначават етапи на самия процес на проучване.

SELEKT ситуационнен анализ

DESIDE дефиниране на проблем в резултат на ситуационния анализ.

Ситуационния анализ разкрива значими проблеми в една компания, за която започва самостоятелен проект за изследване. Най- често на основата на вторична информация постъпваща от самата фирма, се разкриват проблемите за което се създава марк. екип за изследване и се субсидира.

Дефиниране на проблема

Е съзнателно ,целенасочено изработване на хипотези, които стоят в основата на проблема. Работата хипотеза е само едно предположение изведено на основата на наличната информация, анализ, умения, квалификация, лични качества. Работните хипотези трябва да посочат причинете за възникване на проблема.

L процес на проучване- счита се за ключов етап. Започва се изработване на карта на проучването.

- изработване на въпросници за събиране на информация. Трябва да бъдат така израбонени, че да се намери коя хипотеза е за предпочитане. Доказва се правелност или нецелесъобразност на хипотезата. Изработване на въпр. с високо специалицирана дейност и се поверява на външен екип.

- определяне на методите и средствата за набиране и обработване на информацията;

- определяне на фирмата в която ще бъдат представени резултатите от набиране и обработване на информацията.

- определяне на продстав-извадка(??? )

- изработване на доклад с обобщени резултати от проучването.

1. Изследването включва

- наблюдение, интервюиране(?)фокусни групи