Потребителско поведение и потребителски избор на туриста

В поведението на потребителя теорията обеснява как той поддържа състоянието на равновесие чрез използването на понятието за полезност. Икономистите са стигнали до извода, че полезността е обективната способност на нещата, на стоки и услуги да задоволят човешките потребности, чийто потребности са предизвикани от техните субективни вкусове и предпочитания на хората.

В ЗТ като турист се определя в параграф 1, т. 1: всяко физическо лице, потребяващо основна и/ или допълнителна тур услуга.

• СОТ внася допълнителна яснота между туриста и др. категории субекти. Тя определя като международен посетител човекът, който посещава държава, на която не е жител и е извън обичайната за него среда за не повече от 12 месеца и чиято основна цел на посещение не е упражняването на дейност, за която получава заплащане от посетената държава.

• СОТ определя като вътрешен посетител човек, живеещ в дадена страна, който пътува до мястото в същата страна извън обичайната за него среда, за не повече от 12 месеца и чиято основна цел на посещението не е упражняване на дейност, за която получава възнаграждение от съответната дестинация.

• СОТ определя и понятието екскурзиянт посетител за един ден, чийто престой не превишава 24 часа или той не реализира нощувка в посещаваната дестинация.

Тур дестинация се определя като географско пространство, което се избира от съответния посетител като цел за съответното тур пътуване, разполага с необходимите за престой съоръжения/ средства за настаняване, хранене, развлечение и др.

Теорията е предложила две понятия:

1/. Обща полезност TU цялото удоволствие, което извлича потребителя при консумацията на определено количество стоки от даден вид

Полезност U

При повишаване на консумацията , TU също се увеличава, но стъпката , с която става това увеличение намалява. Тази стъпка е пределната полезност MU