Подобряване качеството на решенията

Важен елемент в механизма на функциониране на публичните организации е подобряване на качеството на вземаните решения.

На този етап се предявяват повишени изисквания не само към качеството на решенията на всички равнища, но и към създаването на условия, които позволяват успешно да се решават възникналите проблемни ситуации.

Повишаване на квалификацията на ръководителите в специалистите на публичните организации. Квалификацията на ръководителите и специалистите до голяма степен оказва влияние върху качеството на решенията. Това е така, защото определянето на целта на всяко решение и начините за нейното постигане зависят от квалификацията на ръководителите и специалистите. Тя се определя от равнището на професионалните знания, опита и личните качества. При възникването на сложен проблем, за който няма типово решение, трябва да се явжложн друг подход. Решаването на сложния проблем изисква комплексен под-яоя. събиране и обработване на допълнителна информация за вътрешните и външните условия иа функциониране на публичната организация, системен анализ на състоянието иа организацията и разработване на варианти за решения, отчитащи ttmui mmmmn, които евентуално могат да възникнат. Всяка публична организация, приемаща информация, притежава определена пропускателна способност. Съществува опасност от информационна пренатоваре-ност, което намалява възможността за задълбочен и всестранен анализ на информацията, а и в резултат на това количеството се отразява отрицателно върху качеството на решенията. Усъвършенстването на информационното осигуряване за подготовката и вземането на решения с по-високо качество в публичните организации трябва да се осъществява чрез интеграция на процесите, събиране и обработване на информацията. По този начин еднократно събираната информация се обработва комплексно и се използва за решаването на много задачи. Важна причина за намаляване на качеството на изпълняваните решения е недостатъчното участие на изпълнителите при разработването на варианти за решения. Ръководителите предпочитат сами или с помощта на специалисти да подготвят вариантите за решения. Невключването на изпълнители при подготовката на варианти за решения води до несвоевременното им запознаване с взетите решения.