Перспективи за развитие и усъвършенстване на б.услуги.

Увеличения ръст на продажбата на услуги, оказва пряко влияние на развитието на банковите услуги. Засилените тенденции на глобализация на световната икономика обуславят тенденцията на сливанията м/у големите транснационални банки, увеличаването на обема на предлаганите банкови услуги и диференцията на пакети банкови услуги за корпоративните клиенти. Отделя се голямо внимание на развитието на банковите услуги с помощта на различни средства за телекомуникация, като са обръща особено внимание на банкирането на телефона, факса и телетекстовете при предлагането на банкови услуги.

Към перспективите за развитие на банковите услуги трябва да се отнесат: общуването на банката с клиентите в банковите офиси започва да губи своята актуалност и нараства знамението на общуването чрез електронните с-ми за връзка; преминаването от хартиени носители на информация към електронни; комплексност и бързина на услугите и др.

Перспективите пред развитието на банковите услуги ще се основават на 3 основни направления: 1)проникване в отрасловата структура на икономиката; 2)диверсификация на дейността на банките за сметка на предоставяне на извънбалансови услуги; 3)развитие на услугите на пазара на заемните капитали.

За европейския пазар на банковите услуги е характерно сегментирането на клиентите по групи в зависимост от тяхната големина и предмет на дейност. Това са: 1)транснационални банки представляват пълен спектър от услуги на транснационалните корпорации, на големите национални клиенти, обслужват държавния дълг и външноикономическите сделки. Те засилват икономическия си потенциал чрез привличане на нови клиенти, чрез поглъщане на по-малки и средни банки в страната и чрез купуване на финансови институции в др.страни. 2)външни банки те включват малки и средни банки и обикновено се контролират от трансноционалните банки чрез контролния пакет акции; 3)специализирани банки предлагат предимно кредитни услуги: ипотечни и потребителски кредити. 4)инвестиционни банки те също се контролират от транснационалните банки и се специализират в предлагането на отраслови услуги като емитиране и търговия с ценни книжа и др. 5)небанкови институции счетоводни къщи, пенсионни фондове, инвестиционни корпорации и др. 6)клонове на чуждестранни банки портфейла на услуги на тези учреждения се формира от техните централи. Те имат за цел да обслужват големите клиенти в страната.

Протичащите интеграционни процеси в европейската банкова с-ма стимулират големи банки към създаването на универсална с-ма за реализиране на банкови услуги и продукти.