II Мениджмънт и организационно поведение

1. По какъв начин организационната култура влияе върху поведението на хората?

Организационната култура е съвкупност от установени традиции, предложения, ценности и норми, които се споделят от преобладаващата част от хората в организацията. Влиянието на организационната култура върху поведението на хората като придава чувство за идентичност и единство на целите за всички работещи във фирмата, стимулира обвързаност и ангажираност към организацията, мотивира хората и предотвратява неудовлетвореността им, формира поведението на хората чрез направляването му според очакванията.

2. Чрез какви елементи се изявява организационната култура?

Предложения (неосъзнати, намиращи се дълбоко в съзнанието, допускания, които направляват поведението и реакциите на хората при различни ситуации), Ценности (убеждения, за това кое е добро за организацията. Те отразяват ценностите на обществото и са свързани с труда), Норми (неписани правила на поведение, с които хората се съобразяват в зависимост от ситуацията) и Артефакти (осезаеми културни форми като организационна комуникация: лозунги, поговорки, мото; специално изработени предмети: мебели, значки, папки и др; общ език, който се използва за вътрешна комуникация;)

3. Какви са особеностите на клановата и пазарната култура?

Кланова (отношение на доверие към организацията; гордост от принадлежност към дадено колектив, колегиалност и колективен дух; силна социализация, стимулирана от ръководителите и от много общо възприети норми на поведение; ниска степен на дистанцираност от властта, стремеж за избягване на риска, смесица от индивидуализъм и колективизъм, от мускулинизъм и феминизъм;)

Пазарна (Отношение с организацията на договорна основа, краткосрочно сътрудничество, прагматичност и преследване на индивидуални интереси; независимост, ограничено взаимодействие с колегите и индивидуална инициативност; слаба социализация, поддържана от ръководители, и малък брой норми, направляващи поведението; висока дистанцираност от властта, ниска степен на страх от риска, висок индивидуализъм и мусулинизъм;)

4. При какви условия трябва да се променя организационната култура?

1. Общоприетите ценности на организационната среда не съответстват на променящата се външна среда; 2. Настъпват промени в пазарната среда, засилва се конкуренцията и се осъществяват съществени продуктови и технологични иновации. 3. Организацията е посредствена и слаба, което налага освен ред от други промени и промени в организационната култура. 4. При структурни промени, сливане на компании и други форми на реорганизация се налага взаимно приспособяване на организационните култури. 5. Организацията е малка, но бързо се разраства и организационната култура вече не отговаря на мащаба и.

5. По какво се различават механистичната и органичната структура спрямо статуса и поведението на хората?

Разликата в правилата и процедурите, вида и методите на комуникация, централизацията за вземане на решения и йерархичността, специализацията на трудовите задачи и изпълняваните роли оказват силно влияние върху статуса на и поведението на хората и по конкретно във формирането на задачите и вземането на решенията, независимост в трудовата им дейност, контрола и регулирането, съгласуването и консултирането.

6. Какво е влиянието на плоската и стройната структура върху поведението на хората?

При стройна структура, ръководителите от по- високо ниво по трудно могат да осъзнаят и разберат потребностите на работещите на най- ниските йерархични равнища. Комуникацията от своя страна, преминавайки през голям брой йерархични равнища, може да влоши качеството си и да повлияе отрицателно върху комуникацията между хората. При плоската структура между управляващите на върха и подчинените долу има само едно междинно управленско равнище.

7. Каква е и как се обяснява взаимовръзката между броя на йерархичните равнища и нормата на управляемост?