В Ъ П Р О С 5
Маркетингово проучване в дейността на предприятието.
Същност на маркетинговото проучване, видове,

роля и техника на маркетинговото

проучване.

Входящата информация необходина за фирмата за разработването на маркетин стратегията и параметрите на маркетинг микса, се нарича маркетингово проучване. То има за задача да осигури информация за:
- факторите действащи на пазара и влияещи на избора на маркетинг-микса;
- информация за всеки елемент на ММ
- обратна връзка за възприемането на пазара на всеки елемент на ММ, на маркетинг стратегията на фирмата, на повечето стоки или услиги на пазара.
Проучването играе ролята на вход на системата.В същото време като събиране на информация за външната среда проучването се явява първи етап в процеса на управлението.Без информацията от проучването,постъпила на входа на предприятието и представляваща първи етап в процеса на управлението е невъзможно самото управление.В същото доколкото част от информацията предстаалява реакция на външната среда на поведението на предприятието, проучването играе ролята на обратна информационна връзка.Без проучванията като образ на информационната връзка предприятието не може да съществува като саморегулираща се система.
В процеса на дейност в малката и в средната фирма възникват редица конкретни маркетинг проблеми, които налагат специализирано проучване

Маркетинфовото проучване е процес на систематично събиране, обработване, анализиране и оценяване на маркетинговата информация.То служи като база за вземане на маркетингови решения.
Целта му е да бъде сведен до минимум риск при избора и реализацията на фирмената политика.Проучването на пазара има комплексен характер.То е елемент от маркетинговата информационна система.
Маркетинговото проучване има няколко основни принципа.Първият от тях е обектът на прпучването да бъде точно определен.Друг принцип е, че всяко проучване е валидно за даден период от време и за определени мероприятия.Проучването на вътрешния пазар трябва да се съобразява с тенденцийте на външния.То предхожда движението на продуктите в канала на реализация.Резултатите от проучванията трябва да се базират на обективни сведения и факти.В обхвата на маркетинговото проучване се включват специфичното пазарно проучване и конюнктурните изследвания.
Специфичното пазарно проучване обхваща цялата маркетингова дейност, осигурява инфотмация и анализира маркетинговата среда.

Според целта, специфичните пазарни проучвания са няколко вида: Първият вид са пилотните.Пти тях се събират данни за разработване на хипотези и формиране на нови идеи.Вторият тип проучване са каузалните.При тях се извършва проверка на причинно-следствената връзка.Други видиве специфични пазарнипроучвания са: за обогатяване стоковия асортимент, за увеличаване покупките от редовните клиенти и привличане на нови, за осигуряване на сервизна база, за провеждане на целенасочена реклама и др. Според източниците на информация, специфичните пазарни проучвания биват: кабинетни (от място), полеви (на място) и комбинирани.При повечето проучвания се работи с първична информация.Тя се набира на пазара от първоизточници(потревители, посредници).Начините за осигуряване на информация са наблюдение, експеримент, анкетиране.Според времевия обхват проучванията биват: постоянни и епизодични(оперативни, краткосрочни, средносрочни, дългосрочни).Според обекта на проучване, проучванията могат да въдат относно конюнктурата на пазара, страната, пазара, фирмата, продукти пласмент, цената, рекламата или проучване на концепцията маркетинг-микс.