Тема 5

Маркетингово проучване на пазара.

Маркетингова информационна система. Същност на маркетинговото проучване. Организация на маркетинговото проучване Методи за набиране на информация.

/Схемите не са задължителни , те са за онагледяване /

.

1. Маркетингова информационна система.

Това е система осигуряваща моркетингова информация. С нея работят главно специалистите във фирмата занимаващи се с пазарни проучвания, определяне на цени, спецификация на продуктите, които ще се произвеждат и реализират, както и тези занимаващи се с доставката на материали, суровини, външни услуги, които проучват пазара за изгодни по отношение на цени и качество ресурси.

Маркетингова информационна система (МИС) е съвкупност от човешки ресурси, технически средства, методи и процедури. Създава се и се поддържа за да осигури организацията с необходимата за управление маркетингова информация. МИС се състои от 4 подсистеми:

а) Подсистема Вътрешно отчитане-отразява показателите за продажбите, разходите, материално-стоковите запаси, парична наличност и кредитна задължнялост. Набиране на вътрешна информация-нарича се още вътрешен архив. Тази подсистема дава сведения за извършените текущи операции. Чрез нея се дава и възможност за систематизиране на данните според различни критерии. От ръководството и маркетолозите в организацията зависи какъв ред ще бъде създаден и дали събраните данни ще се превърнат в ценна инф-я, която да се използва като оръжие в битката за пазари.

б) Подсистема Маркетингово разузнаване-осигурява информация за протичащите събития във външната среда ; характерно за нея е това, че се набира от множество източници като 1 част от тях дава достоверна информация(държавен вестник, отчети,доклади),а др. информация не е толкова достоверна (надеждна) - нещо чуто, казано. Наред с това външната информация е всеобхватна. Поради това трябва да се отсее точно това , което е нужно за организацията.

в) Подсистема Маркетингови проучвания-включва събирането на информация, съответстваща на определен маркетингов проблем на организацията.

- тук се събира, координира, обработва и анализира постъпващата информацията. Чрез тези процедури тя става ценен източник за вземане на текущи управленски решения и спестява време и средства на орг-ята.