Маркетингова информационна система

(МИС)

1

МИС

. Определение: съвкупността от човешки ресурси, технически средства и процедури, създадена и поддържана за да осигурява организацията с необходимата маркетингова информация. Информацията постъпва в МИС чрез маркетинговите проучвания и маркетинговото разознаване.

Система за вътрешна информация

Система за текуща външна информация

Система за маркетингово проучване

Система за анализ и обработка на информацията

Извод: Съществуването на четирите подсистеми дава гаранция, че организацията ще получава пълна или навременна информация. Тя ще бъде необходима за текущото планиране и решаване на проблемите.

2. Система за вътрешна информация (вътрешен архив).

Информация, която използваме най-често, защото е най-лесно и бързо достъпна. Информацията се представя чрез съвременни софтуерни продукти за обработка и съхранение под формата на база данни. Базата данни съдържа информация за текущите операции заявки за доставки, извършени продажби, проверка на складови наличности, данни за неизплатени поръчки и сметки, информация за клиентите и др. Базата данни трябва да бъде структурирана по начин, който позволява бързо обслужване на потребителите в организацията, спестява време, средства и е една дългосрочна инвестиция.

Програмните продукти, дори и скъпи са една добра инвестиция.

- Постъпва от различни канали;

- За постъпването се грижат мениджъри, маркетолози и всички служители.

Тази информация трябва да отговаря на следните изисквания:

А) Разнообразност информацията обхваща всички елементи на маркетинговата среда;