Л 14.03.08

Операции

ресурси трансп. процес продукти

мат./машини прилага технологии стоки

информация създава полезност на формата услуги

пари добавя се стойност

хора

знания

Операциите трансформационен процес, който използва ресурси за постигане на определен резултат.

Управление на операциите (дейностите)

ресурси

Трансф. процес

продукти

инфо

решения

Операциите област от фирменото управление

За целите на тяхното управление информация, която използва ресурсите и технологиите.

Решения за: производство на стоки и услуги

Място и раля на управлението на операциите в управлението на логистиката и фирменото управление. Има 2 важни момента:

• без включване на управлението на операциите в логистиката. Не е възможно интегрирано (взаимносвързано) управление на логистичния процес.

• решенията, които се взимат при управлението на операциите предопределят до голяма степен решенията в снабдяването и дистрибуцията

При всяко управление имаме :

Стратегически и тактически решения

- продуктово планиране - прогнозиране на търсене

- избор на производствен процес - агрегирано планиране на операциите и производството

- определяне на капацитета - детайлно планиране на операциите

- териториално разположение на - оперативно управление, диспечиране на производството

постоянните съоръжения - управление на проектите

- вътрешно разположение на - управление на качеството

постоянните съоръжения - управление на поддръжката (ремонт)

- проектиране организацията на - управление на запасите

труда