Как да направим добро впечатление

1. Значимостта на проблема в бизнес комуникациите.

Проблемът за оформяне на добро впечатление е централен в областта на бизнес комуникациите, тъй като, независимо от развитието на технологиите и намаляване на вербалните контакти за сметка на контактите, осъществявани чрез мейл или по телефона, личните контакти заемат съществен дял от отношенията в социума, като наличието на определени норми и правила на поведение и тяхното спазване са задължителни от гледна точка на бизнеса.

Следва да се посочи, че най- важното в случая, е че хората са склонни да оценяват себеподобните си по техните маниери и облекло. Също така, масовото съзнание има навика да съпоставя различни обекти с определени човешки качества, ето защо, създаването на добро впечатление често е обект на работа върху дадена личност или върху конкретни нейни качества.

2. Същност (какво представлява).

От психологична гледна точка, впечатленията са част от реализацията на цялостната координация на психичните функции в ситуационното поле. Смята се, че впечатлението е свързано с възприятието и е предназначено да осъществява селекция на стимули в полето на възприятие, да определя приоритети и да удържа едни цели за сметка на други, както и да избира дадени поведенчески отговори измежду множество от възможни отговори. Селекцията става необходима, защото се наблюдава конкуренция между алтернативи в перцептивната, съзнателната и поведенческа обработка на информация. Понякога се предполагат селективни механизми във всяка област на когнитивна обработка и се говори за зрително, слухово,, емоционално впечатление, за съзнателно впечатление и пр.

Тук трябва да се посочи, че впечатлението, което се оставя у околните се определя и от стереотипите в дадено общество.

Стереотипите оформят фундамента на изграждането на впечатлението. Все пак стереотипите са устойчиви, стабилни и постоянни мисловни конструкции. Те представляват обобщена, опростена, "икономична", рационализирана представа за явленията и обектите, трайна за дълъг период. Противоположно на тях, впечатлението,