Неда Цветанова Хицова

51група Ф # РК029912

Реферат по бизнес икономика на тема:

Качество на продукцията и конкурентноспособност на предприятието-показатели за анализ и оценка

Качеството на продуктите е непосредствено свързано с потребителните им свойства, които определят т.нар. потребителна стойност на продукцията. Потребителната стойност характеризира савкупността от свойства на продукта и способността му да задоволява една или друга потребност.Качеството на продукта за разлика от потребителната стойност изразява степента на задоволяване на една или друга потребност.Следователно потребителната стойност не трябва да се отъждествява с качеството,още повече че една и съща потребителна стойност може да бъде полезна в различна степен и да бъде изразена с различни качествени характеристики.

Подобряването на качеството е един от съществените фактори за увеличаваяне на пазарния дял на фирмите.При загубване на конкурентните пазарни позиции на фирмата има два изхода: намаляване на цените или повишаване на качеството. Първият подход изисква увеличаване обема на производството с цел неутрализиране на постоянните разходи за единица продукт, но това може да създаде проблеми при реализацията. Като извод се налага, че най-добрата перспектива за дългосрочен финансов успех е акцентиране върху качеството на предлаганите продукти. Потребителят определя качеството като сравнява продукта със собствените си критерии или с продукт аналог. При втория подход възниква въпроса за конкурентноспособността.

Под конкурентноспособност на продукта се разбира той да може да бъде реализиран на пазара при наличие на продукти аналози. Продукцията се смята за конкурентноспособна, ако тя е способна да осигурява на фирмата производител печалба на всеки етап от жизнения си цикъл.В този смисъл печалбата на фирмата производител е обща мярка за конкурентноспособност, тъй като максималната норма на печалба в дългосрочна перспектива осигурява икономически предимства на фирмата в сравнение с конкурентите-производители на продукти аналози.

При наличие на продукти аналози определянето на конкурентноспособността е по три основни групи параметри.

В първата група се включват техническите параметри.Тук спадат функционалните, структурните и комуникативни подкритерии.

Във втората група се включват икономическите параметри, които задоволяват стойностните критерии при покупката и експлоатацията на продуктите.Двете групи показатели се конкретизират за всеки продукт чрез маркетингово проучване на потребителите или по експертен път.