Функции на управлението. Същност на управленското решение, методи за изработване. Елементи на управленската структура. Технология на управленито

Същност на управленското решение- Необходимостта от решение се поражда от наличието на проблем.Той представлява неразрешен(спорен)въпрос. При съществуването на проблемна ситуация е налице потребността от промяна.Субектът на управление се намесва във функционирането на обекта, като тази намеса се осъществява чрез управленското решение. Участващите в него трябва да бъдат с необходимите знания и умения.Вземането на управленски решения е свързано с властническите правомощия. задължително за подчинените.Решен. ще съдейства най-напред за отстраняване на съществуващия проблем, а впоследствие и за реализиране на поставените цели.Операции:разработване на варианти за излизане от проблемната ситуация;избор на оптималния вариант;неговото приемане;реализирането му. Изисквания:Обоснованост,Целенасоченост,Своевременност,Краткост,Икономичност,Коректност,Измеримост,Научност. Фактори:Знанията и уменията на мениджърите,Факторите на външната и вътрешната среда, Изработването на управленските решения зависи от мотивацията на хората,Взаимозависимост между управленските решения. Методи на изработване на упр.реш.-Количествените методи са приложими само тогава, когато факторите, които оказват влияние върху решенията, могат да бъдат изразени количествено и да бъде измерено количествено тяхното влияние⁽методи на математиката, статистиката, математическото програмиране, бизнесанализа). Евристичните методи през последните години се използват масово в управленската практика.Решенията се вземат на базата на интуицията,опита,логическото мислене и т.н. За да се вземат обаче ефективни управленски решения, е нужно този (тези), който ги взема, да притежава необходимите управленски знания и умения.МетодътДелфи- използва се ког.менидж.трябва да реши опр.проблем,за което не се нуждае от висококвалиф.специалисти.Като консултанти се явяват признати експерти.Формира се екип от експерти,които да работят самостоятелно.Връзките м/у кореспондентите се явяват на кореспондентски начала(1.изпращат се въпроси и се очакват отговори,2.серия въпроси пред експерти по оценяване на факторите,анонимността се запазва.3.мн.въпроси и информация за становищата на експертите с аргументация.4.Въпроси за уеднаквяване на разл.мнения.)Проучват се разл.мнебия и се взема решение.МетодътРинги-Упр.органи постявят за решаване дад.прблем,има и срок на реш.Ако проблема е свързан с деиността на опр.отдел,тог.ръковод.на отдела е длъжен за намери решен.Сътрудн.в отдела също разработв.поотделно собствени варианти на решен.богатство на идеи.Методът осигурява:творческа активност на персонала на фирмата,разнообраз.от мнения,стимулир.на мисленето.МетодътМозъчна атака-Активизира се приложено творческо мислене при решав на проблем.За реш .на проблема се образ.експерти работни групи.Във всяка експертна група се постявя колективна атака на постав проблем,с цел получ на повече идеи.Гарантира се свобода на мнения.(това е т.нар.техника Гордън) При техника 66 жужащи засед.-обр.се големи колективи от експерти,раздел.на малки раб.групи-разисква се проблема пред малк.групи,след което се поставя реш.пред големитемозъчна атака.вземане на реш. Организац.-управленска структура(ОУС).Опр.-Съвкупност от отделни елем.,които са йерарх.подредени и взаимод.пом/у си за реализ.на поставената цел.ОУС изразява:-разделението и спец.на упр.труд;-процеса на диференц.на упр.стратегия по отд.задачи;-начина на упр.и реализ.на упр.ф-ии;-простр.-времевата организ.на упр.процес;-начина на комунк.в упр.органи;-степента на организ и др.Осн елементи на ОУС:ВЛАСТ-елем.,който отличава ОУС от всички др.стуктури(делегир.власт-предаване на задач.и упълном.на лица да поемат съотв.отговорн.за изпълнението и.)ОРГАНИ НА УПАВЛ.-организ.обособ.съвкупн.от длъжн.лица,които формират опр.звено.Обединени са от обща власт,формир.нужното поведение за постигане на целите.Класифик.:Според х-ра на упр.:общо упр.;линейно,функционално упр.;Според начина на разделение на труда:хоризонт.разделение на труда и вертикално разпредел.;В зависимост от подчинените които имат упр-щите:базови(с един управл.)и съвкупни(няколко базови)Според бр.на упр.персонал,който участва в един упр.орган.:лични и колективни.;Според броя на осн.упр.функции:моноф-ни и полиф-лни;В звисимост от начина им на обазув.:назначаеми и изборни;Според времето на тяхното формиране:постоянни и врменни;В зависимост от йерарх.ниво:упр.орган от висше упр.равнище,от средно и от опрационно упр.равн.КОМУНИК.КАНАЛИ-съед.упр.органи,ч/з тях се осъществ.взаимод.м/у упр.органи.В завис.от съдърж.на взаимод.:-по които се осъществ.инф.взаимод.;-по които се осъщ.администр.взаимод.;-по които се осъщ.техн.взимод.В зависимост дали инф.може да се управлява или не:формални и неформ.Според властта,която се делегира:йерархични и функционални.В завис.дали инф.е задъжит.или не:комуник.канали на власт или на сътрудничество.Според х-ра на взаимод.:преки и косвени Същностна х-ка на технологията на управлението.Опр.-съвкупност от правила и процедури за осъществяванв на упр.процес от стр.на отделните изпълнители,като се посочва начина на тяхното изпълнение и последователност,за да се осъществи ефект.упр.процес.Технологията на упр.зависи от:Конкретни