10. - смъртни гряха на маркетинга симптоми и решения - анализ

В книгата си 10 - смъртни гряха на маркетинга симптоми и решения, Ф. Котлър прави изключително успешен опит да даден насоки по отношение на възможностите за диагностика на неуспешните моменти или неуспешната дейност на предприятията, за проблемите, които могат да настъпят в резултат на подценяването на маркетинговата дейност, както и за възможните грешки, които могат да допуснат ръководителите при комуникацията си с отделните потребители.

Според Котлър, основна грешка, която може да се допусне в съвременните предприятия е слаба ориентация на предприятието към потребителите.

Както е известно, съществуват няколко концепции:

1. производствена - според нея, потребителите ще купуват главно евтини и достъпни продукти.

2. продуктова според нея, потребителите биха купували най-качествените продукти за дадената цена. Основната задача на концепцията е подобряване на качеството.

3. търговска според нея, потребителите не биха потребявали достатъчно, освен ако не бъдат стимулирани. Съответно това е и основната задача на компаниите.

4. социално - маркетингова отчита се не само отделния потребител, но и ползата за обществото като цяло. Социалният маркетинг понякога може да е по-печелившата стратегия за компаниите.

5. маркетингова намиране на незадоволени нужди и задоволяването им по-ефективно от конкурентите (Make what you can sell instead of trying to sell what you can make).